株式会社サイバーリンクス

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POINT!

和歌山県内で販売シェアNo.1のドコモショップ運営代理店！
地域密着型＆全国展開の両軸をもつ経営基盤が安定した東証スタンダード上場企業！
「健康経営優良法人」に４年連続で認定！年間休日数124日（2025年）と働きやすい職場環境

業種: IT・情報処理
本社: 和歌山県和歌山市紀三井寺849番地の3 地図
リンク: サイバーリンクス企業HP

採用担当者

2025.1.14

サイバーリンクス、実はすごいんです！

過去10年で売上高・従業員数が2倍以上！上場後もどんどん成長しています。
＜こんな方におすすめ！＞
・地元で働きたい　・人と関わる仕事がしたい　・オンオフのメリハリをつけて働きたい

2/21開催のユーロード就活直前フォーラムにも参加します。お気軽にお立ち寄りください！

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和歌山県内で販売シェアNo.1のドコモショップ運営代理店です。

■和歌山県内で販売シェアNo.1のドコモショップ運営代理店！

サイバーリンクスは、携帯ショップ草創期から事業をスタートし、1993年に県内初のドコモショップ南海市駅前店を開店。現在は和歌山県内に10店舗を運営する県内最大のドコモショップ運営代理店です！

■地域密着型＆全国展開の両軸をもつ経営基盤が安定した東証スタンダード上場企業！

地域のインフラサービスを提供するモバイルネットワーク事業や、流通業・官公庁向けにクラウドサービス事業を展開しており、ITを通じて便利で快適な生活ができる地域づくり、安全・安心に暮らせるまちづくりをサポートしています。

サイバーリンクスでは、クラウドサービスの情報処理料や保守料、モバイル端末販売に関連する一部のインセンティブ等の、安定して継続的に得られる収入を「定常収入」と位置づけ、経営管理の指標としています。
サイバーリンクスは、この「定常収入」を柱とした安定した収益基盤をベースに、業界に特化したクラウドサービスに積極的な投資を行い、順調に成長をつづけています。

（参考）2023年12月期実績
売上150億円　定常収入76億円　定常収入比率51.2%

■年間休日数124日（2025年）と働きやすい環境！

・「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」に４年連続で認定！
・育休取得率は、女性100%、男性60％以上と男性の育休取得も増えています。
・年間休日数は124日！（2025年）　

＜リフレッシュを応援する制度の例＞
・入社時有給休暇付与制度 ⇒ 入社時に有給休暇を５日、先行付与します！
・時間単位の有給休暇制度 ⇒ 時間単位で有給休暇が取得できます！

Company
Profile

設立

1964 年
代表者

東直樹
資本金

8億8373万円
売上高 (前年度実績)

150億2300万円
社員数 (前年度実績)

561 人
平均年齢

37.4 歳

事業内容: ＜Mission＞
　食品の流通を、IT技術で支え、
　人々の暮らしを便利に、より豊かに。
　地域の情報インフラを、より安全に。
　「住む人の安心」を支え、未来づくりに貢献する。
　さまざまなコミュニケーションを
　サポートする存在として。
　わたしたちサイバーリンクスは、
　ITを通じて豊かな社会づくりを支えます。

＜業界に特化したクラウドサービス事業者として＞
　サイバーリンクスは、流通・官公庁分野に特化したクラウドサービスを提供しています。

＜主なサービス等＞
■ITクラウド事業
(1)流通業向けクラウドサービス
　・流通小売業向けクラウド型基幹システム「＠rms」
　・食品卸業向け受発注変換システム「クラウドEDI-プラットフォーム」
　・商品情報データベースサービス「Mdb」
　・専門店向け販売管理システム「Retail-Pro」等
(2)官公庁向けクラウドサービス
　・行政情報システム提供サービス
　・学校教育機関向け校務支援サービス「Clarinet」
　・きのくに医療連携システム「青洲リンク」等

■モバイルネットワーク事業
(1)ドコモショップ
(2)法人営業（和歌山県内の企業様向け）等
事業所: ■ドコモショップ
　南海市駅前店／JR和歌山駅前店／延時店／セントラルシティ和歌山店
　岩出店／かつらぎ店／橋本店／橋本彩の台店／田辺店／新宮店

■本社（和歌山県和歌山市）
■その他事業所
　東日本支社／西日本支店／海南支店／田辺支店／札幌オフィス
　シンガポール支店／香港支店　　他
沿革: 1956年5月
テレビの組立・修理業として村上テレビサービスステーションを創業
1974年10月
南海通信特機株式会社に商号変更
1993年11月
ドコモショップ南海市駅前店を開設
1995年3月
ドコモショップＪＲ和歌山駅前店、ドコモショップ田辺店を開設
1996年1月
ドコモショップ岩出店を開設
1999年11月
ドコモショップかつらぎ店を開設
2000年1月
株式会社サイバーリンクスに商号変更
2003年3月
ドコモショップ橋本店を開設
2006年4月
ドコモショップ橋本彩の台店を開設
2014年3月
東京証券取引所ＪＡＳＤＡＱ（スタンダード）に上場
2022年12月
ドコモショップ延時店、セントラルシティ和歌山店、新宮店を吸収合併により開設
2023年10月
東京証券取引所スタンダード市場に移行

ショップスタッフの仕事内容・ミッション

最高な顧客体験をご提供し、お客様の快適な「くらし」を支える！

ドコモショップは、携帯端末や料金プラン・おすすめサービスの提案、キャッシュレスや新NISAのサポートなど、お客さまの暮らしを支える多様なサービスをご提供しています。

①携帯電話サポート
　携帯電話の故障や困りごとをお客さまに寄り添いサポートします。

②携帯端末販売・料金プランやおすすめサービス提案
　お客様へのヒアリングを通して携帯端末や料金プラン・お客さまにあったサービスを提案します。

③ライフデザインサポート
　キャッシュレスや新NISA講座などの、お客さまの暮らしのサポートも行います。

また地域密着型の接客として、近隣のイベント会場（スーパーなど）に来店されるお客様への対応や、店内のPOP掲示やお客様向けメール配信など多岐に渡る業務から、最高な顧客体験をご提供します。
多様なお客様のニーズを引き出し、一人ひとりに合わせた提案を行うことで、お客様の快適な「くらし」を支えることが、ショップスタッフとしてのミッションです。

お客さまの暮らしを支える多様なサービスをご提供しています！

ドコモショップスタッフの働き方

柔軟な働き方でライフ・ワーク・バランスの充実を実現！

働くにあたってこだわりたいことは人それぞれ。
ドコモショップには平日休みやシフト制勤務があったり、店舗もたくさんあるので働く場所も選べます！
みなさんが望むたくさんの働き方があります！

＜ドコモショップスタッフのお仕事＞
●勤務はシフト制なので、自由な働き方が可能に！
「地元で働きたい」「子どものお迎えに間に合う時間で働きたい」「土日ではなく、平日に休みたい」などなど、みなさんが望むたくさんの働き方があります！

シフトパターン例　A店舗 8:30～17:30／9:30～18:30
　B店舗 9:30～18:30／10:45～19:45
　※店舗により異なります。

●年間休日120日以上！（2025年度は124日）
2～3日出勤し、1日休みのサイクルのため、しっかり休んでリフレッシュすることができます！

多様なキャリア

ドコモショップでは、みなさんのキャリア形成を応援します

ドコモグループの研修を受講できたり、ドコモショップ内での研修やキャリア支援があったり。
ドコモショップにはたくさんのチャンスがあります！

●ドコモショップスタッフの教育制度
新入社員サポートカリキュラムを整えています。
先輩社員やトレーナーが皆さまをしっかりとサポートいたします！
【４～５月】
　・新入社員研修にて、マナーやスタッフとしての基本を学びます。
　・店舗配属後、料金プランの違いを覚えたり、備品補充・整理整頓などを行います。
【６～７月】
　・先輩社員の横につき、お客様対応の方法を学びます。
　・先輩社員が後ろにつきフォローしながら、自分で簡易的な受付対応を行います。
【８～９月】
　・先輩社員が後ろにつきフォローしながら、自分でより難易度の高い受付対応を行います
【10月～】
　・不明点は先輩社員に教えてもらったり、ドコモのセンターに確認しながら徐々に一人で受付できることを増やしていきます。

●スキルアップについて（資格支援）
社員一人ひとりのスキルアップを応援！ドコモ資格取得のためのサポートも充実！
WEB学習や先輩社員とのロールプレイングを就業時間中に実施しています。

【資格支援制度】
　・資格取得支援制度、資格取得報奨金制度
【ドコモショップスキル資格「マイスター制度」】
　・新プレマイスター　　　　　　（取得時期目安3か月目）
　・新マイスター　　　　　　　　（取得時期目安10～12か月目）
　・新グランマイスター　　　　　（取得時期目安1年～2年）
　・新フロントスペシャリスト　　（取得時期目安3年～4年）
　・テクニカルアドバイザー　　　（取得時期目安10～12か月目）

経験に応じた資格取得を目指してスキルアップできます！